Krystal Jogi információk

Visszatérítési irányelv

Tájékoztató arról, hogyan működnek a Krystal-előfizetések és az alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítései. Ez az összefoglaló a 2025. novemberi irányelvnek felel meg.

Utolsó frissítés: 2025. november

English Deutsch български čeština español français gr magyar italiano Nederlands português română svenska
Vissza a kapcsolat oldalára

Számlázás az alkalmazásáruházakon keresztül

A fizetések kizárólag az Apple App Store-on és a Google Play Áruházon keresztül kerülnek feldolgozásra. A Krystal nem tárol teljes körű fizetési adatokat.

Visszatérítés igénylése

A visszatérítést közvetlenül az áruház szolgáltatójánál kell igényelni:

  • Apple App Store: Visszatérítés igénylése
  • Google Play Áruház: Visszatérítés igénylése

Apple- vagy Google-visszatérítéseket sem jóváhagyni, sem elutasítani nem tudunk.

Ingyenes próbaidőszak és lemondás

Ha van ingyenes próbaidőszak, legalább 24 órával a lejárat előtt mondja le, hogy elkerülje a költségeket. Az előfizetéseket az áruházfiókja beállításaiban kezelheti.

Kapcsolat

Számlázással kapcsolatos kérdések esetén írjon a krystalhoroscope@gmail.com címre.