Pagini legale Krystal

Politica de rambursare

Informații despre cum funcționează rambursările pentru abonamentele Krystal și achizițiile în aplicație. Acest rezumat reflectă politica din noiembrie 2025.

Ultima actualizare: noiembrie 2025

English Deutsch български čeština español français gr magyar italiano Nederlands português română svenska
Înapoi la pagina de contact

Facturare prin magazinele de aplicații

Plățile sunt procesate exclusiv prin Apple App Store și Google Play Store. Krystal nu stochează date complete de plată.

Solicitarea unei rambursări

Rambursările trebuie solicitate direct de la furnizorul magazinului:

  • Apple App Store: Solicitați o rambursare
  • Google Play Store: Solicitați o rambursare

Nu putem aproba sau respinge rambursări pentru Apple sau Google.

Perioadă de probă gratuită și anulare

Dacă este oferită o perioadă de probă gratuită, anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de expirare pentru a evita costuri. Gestionați abonamentele din setările contului dvs. din magazin.

Contact

Pentru întrebări despre facturare, scrieți la krystalhoroscope@gmail.com.