Krystal Juridisch

Restitutiebeleid

Informatie over hoe restituties voor Krystal-abonnementen en in-app-aankopen werken. Deze samenvatting komt overeen met het beleid van november 2025.

Laatst bijgewerkt: november 2025

English Deutsch български čeština español français gr magyar italiano Nederlands português română svenska
Terug naar de contactpagina

Facturering via appstores

Betalingen worden uitsluitend verwerkt via de Apple App Store en de Google Play Store. Krystal bewaart geen volledige betaalgegevens.

Restitutie aanvragen

Restituties moeten rechtstreeks bij de store-aanbieder worden aangevraagd:

  • Apple App Store: Restitutie aanvragen
  • Google Play Store: Restitutie aanvragen

Wij kunnen restituties voor Apple of Google niet goedkeuren of afwijzen.

Gratis proefperiode & opzegging

Als er een gratis proefperiode wordt aangeboden, annuleer dan minstens 24 uur voor het einde om kosten te voorkomen. Beheer abonnementen in de instellingen van uw store-account.

Contact

Voor vragen over facturering kunt u schrijven naar krystalhoroscope@gmail.com.