Krystal juridiska information

Återbetalningspolicy

Information om hur återbetalningar fungerar för Krystal-abonnemang och köp i appen. Denna sammanfattning motsvarar policyn från november 2025.

Senast uppdaterad: november 2025

English Deutsch български čeština español français gr magyar italiano Nederlands português română svenska
Tillbaka till kontaktsidan

Fakturering via appbutiker

Betalningar behandlas uteslutande via Apple App Store och Google Play Store. Krystal lagrar inga fullständiga betalningsuppgifter.

Begära återbetalning

Återbetalningar måste begäras direkt hos respektive butik:

  • Apple App Store: Begär återbetalning
  • Google Play Store: Begär återbetalning

Vi kan varken godkänna eller avslå återbetalningar för Apple eller Google.

Kostnadsfri provperiod och uppsägning

Om en kostnadsfri provperiod erbjuds, säg upp minst 24 timmar innan den löper ut för att undvika kostnader. Hantera abonnemang i inställningarna för ditt butikskonto.

Kontakt

Vid frågor om fakturering, skriv till krystalhoroscope@gmail.com.