Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Krystal-App ist:

Wir sind für alle im Rahmen der Nutzung der Krystal-App verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich.

2. Welche Daten wir erheben

Informationen, die Sie bereitstellen

Wir erheben die folgenden Daten, wenn Sie Ihr Profil erstellen oder aktualisieren:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Körpergröße
• Augenfarbe
• Beziehungsstatus
• Sexuelle Orientierung
• Lieblingsessen
• Beruf
• Hobbys
• Sprache

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die App nutzen, können wir (und unsere Dienstleister) automatisch erfassen:

• Gerätekennungen (z. B. Device-ID; und, falls verfügbar/erlaubt, Werbe-IDs wie die Google Advertising ID)
• IP-Adresse und allgemeine Netzwerkinformationen
• Betriebssystem und Version
• App-Version
• Ungefähre oder genaue Standortdaten (nur, wenn auf Ihrem Gerät aktiviert und/oder Sie die Berechtigung erteilen)
• App-Nutzungs- und Interaktionsdaten (z. B. aufgerufene Screens, Taps, Feature-Nutzung)
• Installations- und Kampagnenzuordnungsdaten (z. B. Installationsquelle, Kampagnenparameter und App-Install-Referrer, sofern unterstützt)
• Diagnose- und Sicherheitsdaten (z. B. Absturzberichte, Leistungsdaten, Betrugs-/Missbrauchssignale)

Kontoinformationen

Für die Nutzung der App ist ein Benutzerkonto erforderlich.

3. Zweck der Verarbeitung

• Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
• Erstellung personalisierter Horoskopinhalte
• Kundenservice
• Bereitstellung kostenpflichtiger Funktionen und Abonnements
• Verbesserung von Funktionalität, Leistung und Sicherheit der App
• Einblendung von Werbung (z. B. über Google AdMob)
• Messung und Optimierung von Marketingkampagnen (einschließlich Zuordnung von Installationen und In-App-Aktionen zu Kampagnen sowie Erstellung aggregierter Berichte)

Wir verarbeiten sensible Daten (z. B. sexuelle Orientierung) nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, falls erforderlich.

Wichtig: Wir geben sensible Profilfelder (wie sexuelle Orientierung) nicht bewusst an Werbenetzwerke oder Attributionspartner weiter.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vertragserfüllung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für besondere Kategorien personenbezogener Daten, falls zutreffend)
• Berechtigte Interessen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit der App, zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Dienste)
• Rechtliche Verpflichtungen — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

5. Zahlungen & Abonnements

In-App-Käufe und Abonnements werden abgewickelt von:

• Apple App Store (Apple Inc.)
• Google Play Store (Google LLC)

Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Die Zahlungsinformationen werden direkt vom jeweiligen App-Store-Anbieter verarbeitet.

6. Werbung, Analyse & Attribution

6.1 Werbung (Google AdMob)

Wir verwenden Google AdMob, um Anzeigen in der App auszuliefern.

Hierfür können folgende Daten verarbeitet werden:

• Gerätekennungen (einschließlich Werbe-IDs, sofern verfügbar/erlaubt)
• Grobe Standortdaten
• Interaktionen mit Anzeigen (z. B. Impressionen, Klicks)

Sie können (falls angeboten) zwischen personalisierter und nicht personalisierter Werbung wählen und Ihre Einwilligung jederzeit in den App- oder Geräteeinstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

6.2 Attribution & Marketing-Messung (MMPs und Werbeplattformen)

Zur Messung von Marketingkampagnen (z. B. App-Installationen) und zum Verständnis, welche Kampagnen zu Installationen, Abonnements oder anderen In-App-Aktionen führen, können wir nutzen:

• Mobile Measurement Partners (MMPs) (auch “Attributionsanbieter” genannt), und/oder
• Messwerkzeuge von Werbeplattformen (z. B. TikTok-Messung wie TikTok App Events SDK oder ähnliche Tools)

Diese Tools helfen uns, App-Installationen und bestimmte In-App-Ereignisse Kampagnen zuzuordnen, aggregierte Berichte zu erstellen, Betrug zu begrenzen und die Anzeigenleistung zu verbessern.

Je nach Konfiguration können für Attribution/Messung folgende Daten geteilt werden:

• Gerätekennungen (einschließlich Werbe-IDs, sofern verfügbar/erlaubt)
• IP-Adresse und allgemeine Netzwerkinformationen
• Für die Messung relevante App-Ereignisse (z. B. erste App-Öffnung, abgeschlossene Registrierung, gestartetes Abonnement, abgeschlossener Kauf)
• Technische Informationen (OS, App-Version, Sprache, Zeitstempel)
• Installations-Attributionsdaten (Kampagnen-/Quellenparameter)

Wir konfigurieren diese Tools so, dass keine unnötigen Daten weitergegeben werden. Wir senden Ihre Profilangaben (z. B. sexuelle Orientierung, Beziehungsstatus oder ähnliche sensible Felder) nicht bewusst an Werbenetzwerke oder Attributionspartner.

6.3 Ihre Auswahl (Einwilligung und Opt-out)

Wenn gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir personalisierte Werbung und/oder Attribution/Messung aktivieren, die auf Ihre Gerätedaten zugreifen oder Werbe-IDs nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Datenspeicherung, Hosting & internationale Übermittlungen

Wir speichern Nutzerdaten in der Europäischen Union:

Einige Drittanbieter (z. B. für Werbung/Messung) können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Wo dies der Fall ist, nutzen wir geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und bei Bedarf zusätzliche Maßnahmen.

• Neon-Datenbank gehostet auf AWS Frankfurt
• Google Cloud-Dienste in Frankfurt

8. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an:

• Beauftragte Dienstleister (z. B. Hosting und Infrastruktur), die nach unseren Vorgaben handeln
• Apple und Google für Abrechnung und Abonnementverwaltung
• Werbe- und Messpartner (z. B. Google AdMob, MMPs und Messwerkzeuge von Werbeplattformen wie TikTok), abhängig von Ihren Einstellungen/Einwilligungen und unserer Konfiguration
• Zuständige Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Um diese Richtlinie stabil zu halten, selbst wenn wir Anbieter wechseln, pflegen wir eine aktuelle Liste der Werbe-/Messpartner (und deren Datenschutzhinweise) unter: /privacy-partners. Diese Liste ist Bestandteil dieses Datenschutzhinweises.

9. Push-Benachrichtigungen

Wir können optionale Push-Benachrichtigungen zu Horoskop-Updates, Erinnerungen oder neuen Funktionen senden.

Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Benutzerkonto besteht.

Nach Löschung des Kontos entfernen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen länger aufzubewahren (z. B. aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen).

11. Betroffenenrechte (DSGVO)

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen einzulegen

Sie können Ihre Anfragen per E-Mail an krystalhoroscope@gmail.com richten.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

12. Datenschutz von Kindern

Krystal ist nicht für Nutzer unter 18 Jahren ohne elterliche Zustimmung gedacht. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren ohne eine solche Zustimmung erhoben haben, werden wir diese Daten löschen.

13. Sicherheit

Wir nutzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, u. a. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und sichere Server. Trotz großer Sorgfalt gibt es keine absolut sichere Methode der Übertragung oder Speicherung.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist in der App und im App-Store-Eintrag abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie ggf. zusätzlich (z. B. per In-App-Nachricht oder E-Mail).