Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom Krystal-appen är:

Vi ansvarar för all behandling av personuppgifter som sker vid användning av Krystal-appen.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Information som du lämnar

Vi samlar in följande uppgifter när du skapar eller uppdaterar din profil:

• Namn
• E-postadress
• Födelsedatum
• Kön
• Längd
• Ögonfärg
• Relationsstatus
• Sexuell läggning
• Favoritmat
• Yrke
• Hobbyer
• Språk

Automatiskt insamlade uppgifter

När du använder appen kan vi (och våra tjänsteleverantörer) automatiskt samla in:

• Enhetsidentifierare (t.ex. Device-ID; och, om tillgängligt/tillåtet, annons-ID:n som Google Advertising ID)
• IP-adress och allmän nätverksinformation
• Operativsystem och version
• Appversion
• Ungefärliga eller exakta platsuppgifter (endast om aktiverat på din enhet och/eller om du ger tillstånd)
• Data om appanvändning och interaktion (t.ex. besökta skärmar, tryckningar, funktionsanvändning)
• Installations- och kampanjattributionsdata (t.ex. installationskälla, kampanjparametrar och app-install-referrer, om detta stöds)
• Diagnostik- och säkerhetsdata (t.ex. kraschrapporter, prestandadata, bedrägeri-/missbrukssignaler)

Kontoinformation

Ett användarkonto krävs för att använda appen.

3. Ändamål med behandlingen

• Skapa och hantera användarkonton
• Skapa personligt anpassat horoskopinnehåll
• Kundservice
• Tillhandahålla betalfunktioner och abonnemang
• Förbättra appens funktionalitet, prestanda och säkerhet
• Visa annonser (t.ex. via Google AdMob)
• Mäta och optimera marknadsföringskampanjer (inklusive att koppla installationer och händelser i appen till kampanjer samt skapa aggregerade rapporter)

Vi behandlar känsliga uppgifter (t.ex. sexuell läggning) endast med ditt uttryckliga samtycke, om det krävs.

Viktigt: Vi delar inte medvetet känsliga profilfält (som sexuell läggning) med annonsnätverk eller attributionspartners.

4. Rättsliga grunder (GDPR)

• Fullgörande av avtal — artikel 6.1 b GDPR
• Samtycke — artikel 6.1 a GDPR (och artikel 9.2 a GDPR för särskilda kategorier av personuppgifter, om tillämpligt)
• Berättigat intresse — artikel 6.1 f GDPR (t.ex. för att säkerställa appens säkerhet, förebygga bedrägerier och förbättra våra tjänster)
• Rättslig förpliktelse — artikel 6.1 c GDPR

5. Betalningar och abonnemang

Köp i appen och abonnemang hanteras av:

• Apple App Store (Apple Inc.)
• Google Play Store (Google LLC)

Vi tar inte emot eller lagrar fullständiga betalningsuppgifter. Betalningsinformationen behandlas direkt av respektive appbutiksleverantör.

6. Annonsering, analys och attribution

6.1 Annonsering (Google AdMob)

Vi använder Google AdMob för att leverera annonser i appen.

För detta kan följande uppgifter behandlas:

• Enhetsidentifierare (inklusive annons-ID:n, om tillgängligt/tillåtet)
• Grov platsinformation
• Interaktioner med annonser (t.ex. visningar, klick)

Du kan (om det erbjuds) välja mellan personaliserad och icke-personaliserad annonsering och när som helst återkalla ditt samtycke i appens eller enhetens inställningar.

Mer information om Googles behandling av data finns i Googles integritetspolicy.

6.2 Attribution och mätning av marknadsföring (MMP:er och annonsplattformar)

För att mäta marknadsföringskampanjer (t.ex. appinstallationer) och förstå vilka kampanjer som leder till installationer, abonnemang eller andra händelser i appen kan vi använda:

• Mobile Measurement Partners (MMP:er) (även kallade “attributionsleverantörer”), och/eller
• Mätverktyg från annonsplattformar (t.ex. TikTok-mätning som TikTok App Events SDK eller liknande verktyg)

Dessa verktyg hjälper oss att koppla appinstallationer och vissa händelser i appen till kampanjer, skapa aggregerade rapporter, begränsa bedrägerier och förbättra annonsresultat.

Beroende på konfiguration kan följande uppgifter delas för attribution/mätning:

• Enhetsidentifierare (inklusive annons-ID:n, om tillgängligt/tillåtet)
• IP-adress och allmän nätverksinformation
• Apphändelser relevanta för mätning (t.ex. första öppning av appen, slutförd registrering, startat abonnemang, slutfört köp)
• Teknisk information (OS, appversion, språk, tidsstämplar)
• Installations- och attributionsdata (kampanj-/källparametrar)

Vi konfigurerar dessa verktyg så att inga onödiga uppgifter delas. Vi skickar inte medvetet dina profiluppgifter (t.ex. sexuell läggning, relationsstatus eller liknande känsliga fält) till annonsnätverk eller attributionspartners.

6.3 Dina val (samtycke och opt-out)

Om lagen kräver det inhämtar vi ditt samtycke innan vi aktiverar personaliserad annonsering och/eller attribution/mätning som får åtkomst till enhetsdata eller använder annons-ID:n. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i appens inställningar med verkan framåt i tiden.

7. Lagring, hosting och internationella överföringar

Vi lagrar användardata inom Europeiska unionen:

Vissa tredjepartsleverantörer (t.ex. för annonsering/mätning) kan behandla data utanför EU/EES. I sådana fall använder vi lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler) och vid behov ytterligare åtgärder.

• Neon-databas hostad på AWS Frankfurt
• Google Cloud-tjänster i Frankfurt

8. Delning av uppgifter

Vi delar personuppgifter endast med:

• Anlitade tjänsteleverantörer (t.ex. hosting och infrastruktur) som agerar enligt våra instruktioner
• Apple och Google för fakturering och hantering av abonnemang
• Annons- och mätpartners (t.ex. Google AdMob, MMP:er och mätverktyg från annonsplattformar som TikTok), beroende på dina inställningar/samtycken och vår konfiguration
• Behöriga myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer inte personuppgifter.

För att hålla denna policy stabil även om vi byter leverantörer underhåller vi en aktuell lista över annons-/mätpartners (och deras integritetsmeddelanden) här: /privacy-partners. Denna lista är en del av detta integritetsmeddelande.

9. Push-notiser

Vi kan skicka valfria push-notiser om horoskopuppdateringar, påminnelser eller nya funktioner.

Du kan när som helst stänga av notiser i enhetens inställningar.

10. Lagringstid

Vi lagrar dina uppgifter så länge ditt användarkonto finns.

Efter att kontot raderas tar vi bort dina personuppgifter inom 30 dagar, om vi inte är skyldiga enligt lag att behålla viss information längre (t.ex. av skatte- eller handelsrättsliga skäl).

11. Dina rättigheter (GDPR)

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ett samtycke när som helst med verkan framåt i tiden
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

Du kan skicka dina förfrågningar via e-post till krystalhoroscope@gmail.com.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i det EU-land där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har skett.

12. Barns integritet

Krystal är inte avsedd för användare under 18 år utan vårdnadshavares samtycke. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år utan ett sådant samtycke kommer vi att radera dessa uppgifter.

13. Säkerhet

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bl.a. kryptering, åtkomstbegränsningar och säkra servrar. Trots stor omsorg finns det ingen absolut säker metod för överföring eller lagring.

14. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Den aktuella versionen finns i appen och i appbutikens listning.

Vid väsentliga ändringar kan vi även informera dig på annat sätt (t.ex. via meddelande i appen eller e-post).