Adatvédelmi irányelv

1. Adatkezelő

A Krystal alkalmazáson belül a személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő:

Felelősek vagyunk a Krystal alkalmazás használata során kezelt személyes adatokért.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Ön által megadott információk

A következő adatokat gyűjtjük, amikor létrehozza vagy frissíti a profilját:

• Név
• E-mail-cím
• Születési dátum
• Nem
• Testmagasság
• Szemszín
• Kapcsolati státusz
• Szexuális orientáció
• Kedvenc étel
• Foglalkozás
• Hobbik
• Nyelv

Automatikusan gyűjtött adatok

Az alkalmazás használata során mi (és szolgáltatóink) automatikusan gyűjthetjük:

• Eszközazonosítók (pl. eszközazonosító; valamint, ha elérhető/engedélyezett, reklámazonosítók, mint a Google Advertising ID)
• IP-cím és általános hálózati információk
• Operációs rendszer és verzió
• Alkalmazásverzió
• Közelítő vagy pontos helyadatok (csak ha az eszközén engedélyezve van és/vagy Ön megadja a jogosultságot)
• Az alkalmazás használatára és interakcióira vonatkozó adatok (pl. megnyitott képernyők, koppintások, funkcióhasználat)
• Telepítési és kampány-hozzárendelési adatok (pl. telepítési forrás, kampányparaméterek és app install referrer, ha támogatott)
• Diagnosztikai és biztonsági adatok (pl. hibajelentések, teljesítményadatok, csalás-/visszaélésszignálok)

Fiókinformációk

Az alkalmazás használatához felhasználói fiók szükséges.

3. Az adatkezelés célja

• Felhasználói fiókok létrehozása és kezelése
• Személyre szabott horoszkóp-tartalom készítése
• Ügyfélszolgálat
• Fizetős funkciók és előfizetések biztosítása
• Az alkalmazás funkcionalitásának, teljesítményének és biztonságának javítása
• Hirdetések megjelenítése (pl. Google AdMobon keresztül)
• Marketingkampányok mérése és optimalizálása (beleértve a telepítések és az alkalmazáson belüli műveletek kampányokhoz rendelését, valamint összesített jelentések készítését)

Érzékeny adatokat (pl. szexuális orientáció) csak az Ön kifejezett hozzájárulásával kezelünk, amennyiben ez szükséges.

Fontos: érzékeny profilmezőket (például a szexuális orientációt) nem adjuk át tudatosan hirdetési hálózatoknak vagy attribúciós partnereknek.

4. Jogalapok (GDPR)

• Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
• Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (és GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont különleges adatkategóriák esetén, ha alkalmazandó)
• Jogos érdekek — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (pl. az alkalmazás biztonságának biztosítása, csalásmegelőzés, szolgáltatásaink fejlesztése)
• Jogi kötelezettségek — GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont

5. Fizetések és előfizetések

Az alkalmazáson belüli vásárlásokat és előfizetéseket a következők dolgozzák fel:

• Apple App Store (Apple Inc.)
• Google Play Áruház (Google LLC)

Nem kapunk meg és nem tárolunk teljes körű fizetési adatokat. A fizetési információkat közvetlenül az adott alkalmazásáruház-szolgáltató kezeli.

6. Hirdetések, analitika és attribúció

6.1 Hirdetések (Google AdMob)

A Google AdMobot használjuk hirdetések megjelenítésére az alkalmazásban.

Ehhez az alábbi adatok kerülhetnek feldolgozásra:

• Eszközazonosítók (beleértve a reklámazonosítókat, ha elérhető/engedélyezett)
• Durva helyadatok
• Hirdetésekkel kapcsolatos interakciók (pl. megjelenítések, kattintások)

Ön (ha felkínáljuk) választhat személyre szabott és nem személyre szabott hirdetések között, és a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alkalmazás- vagy eszközbeállításokban.

A Google adatkezeléséről további információt a Google adatvédelmi irányelveiben talál.

6.2 Attribúció és marketingmérés (MMP-k és hirdetési platformok)

A marketingkampányok (pl. alkalmazástelepítések) mérésére és annak megértésére, hogy mely kampányok vezetnek telepítésekhez, előfizetésekhez vagy más alkalmazáson belüli műveletekhez, használhatjuk:

• Mobil mérési partnereket (MMP-k) (más néven „attribúciós szolgáltatók”), és/vagy
• Hirdetési platformok mérőeszközeit (pl. TikTok-mérés, mint a TikTok App Events SDK vagy hasonló eszközök)

Ezek az eszközök segítenek az alkalmazástelepítések és bizonyos alkalmazáson belüli események kampányokhoz rendelésében, összesített jelentések készítésében, a csalás csökkentésében és a hirdetések teljesítményének javításában.

Beállítástól függően az attribúcióhoz/méréshez az alábbi adatok kerülhetnek megosztásra:

• Eszközazonosítók (beleértve a reklámazonosítókat, ha elérhető/engedélyezett)
• IP-cím és általános hálózati információk
• A méréshez releváns alkalmazáson belüli események (pl. első app-megnyitás, befejezett regisztráció, elindított előfizetés, befejezett vásárlás)
• Technikai információk (OS, alkalmazásverzió, nyelv, időbélyegek)
• Telepítési attribúciós adatok (kampány-/forrásparaméterek)

Ezeket az eszközöket úgy konfiguráljuk, hogy ne kerüljenek továbbításra felesleges adatok. Profiladatait (pl. szexuális orientáció, kapcsolati státusz vagy hasonló érzékeny mezők) nem küldjük tudatosan hirdetési hálózatoknak vagy attribúciós partnereknek.

6.3 Az Ön választásai (hozzájárulás és leiratkozás)

Ha jogszabály előírja, a személyre szabott hirdetések és/vagy attribúció/mérés aktiválása előtt hozzájárulást kérünk, amikor ezek az eszközadataihoz férnek hozzá vagy reklámazonosítókat használnak. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alkalmazás beállításaiban, a jövőre nézve hatállyal.

7. Adattárolás, tárhelyszolgáltatás és nemzetközi adattovábbítások

A felhasználói adatokat az Európai Unióban tároljuk:

Egyes harmadik fél szolgáltatók (pl. hirdetés/mérés) az EU-n/EGT-n kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben megfelelő garanciákat alkalmazunk (pl. EU általános szerződési feltételek / standard szerződési kikötések), és szükség esetén további intézkedéseket.

• Neon adatbázis AWS Frankfurtban hosztolva
• Google Cloud szolgáltatások Frankfurtban

8. Adatok továbbítása

Személyes adatokat csak az alábbiaknak adunk át:

• Megbízott szolgáltatók (pl. tárhely és infrastruktúra), akik az utasításaink szerint járnak el
• Apple és Google a számlázáshoz és előfizetés-kezeléshez
• Hirdetési és mérési partnerek (pl. Google AdMob, MMP-k és hirdetési platformok mérőeszközei, mint a TikTok), az Ön beállításaitól/hozzájárulásaitól és a konfigurációnktól függően
• Illetékes hatóságok, ha erre jogszabály kötelez

Nem értékesítünk személyes adatokat.

Annak érdekében, hogy ez az irányelv stabil maradjon akkor is, ha szolgáltatót váltunk, naprakész listát vezetünk a hirdetési/mérési partnerekről (és adatvédelmi tájékoztatóikról) itt: /privacy-partners. Ez a lista ennek az adatvédelmi tájékoztatónak a része.

9. Push-értesítések

Küldhetünk opcionális push-értesítéseket horoszkóp-frissítésekről, emlékeztetőkről vagy új funkciókról.

Az értesítéseket bármikor kikapcsolhatja az eszköz beállításaiban.

10. Megőrzési idő

Az adatait addig tároljuk, amíg a felhasználói fiókja létezik.

A fiók törlése után a személyes adatait 30 napon belül eltávolítjuk, kivéve, ha jogszabály bizonyos információk hosszabb megőrzését írja elő (pl. adó- vagy kereskedelmi jogi okokból).

11. Érintetti jogok (GDPR)

A GDPR alapján Ön jogosult:

• Tájékoztatást kérni a személyes adatairól
• A pontatlan adatok helyesbítését kérni
• Az adatai törlését kérni
• Az adatkezelés korlátozását kérni
• Adathordozhatóságot kérni
• A hozzájárulását bármikor visszavonni a jövőre nézve hatállyal
• Tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen

Kérelmeit e-mailben küldheti a krystalhoroscope@gmail.com címre.

Önnek joga van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is, különösen az EU azon tagállamában, ahol a szokásos tartózkodási helye, munkahelye található, vagy ahol a feltételezett jogsértés történt.

12. Gyermekek adatvédelme

A Krystal nem 18 év alatti felhasználóknak szól szülői hozzájárulás nélkül. Ha tudomást szerzünk arról, hogy 16 év alatti gyermek személyes adatait ilyen hozzájárulás nélkül gyűjtöttük, törölni fogjuk ezeket az adatokat.

13. Biztonság

Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére, többek között titkosítást, hozzáférés-korlátozásokat és biztonságos szervereket. A gondos eljárások ellenére nincs abszolút biztonságos adatátviteli vagy tárolási módszer.

14. Az irányelv módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi irányelvet. A mindenkori aktuális verzió elérhető az alkalmazásban és az App Store/Play Áruház leírásában.

Lényeges változások esetén adott esetben külön is értesítjük (pl. alkalmazáson belüli üzenettel vagy e-mailben).